エセンシアオンラインショッピングご利用にあたっての注意事項

1. ご購入いただけるエリアは日本国内に限らせていただいております。

 

2. ご購入の申し込み方法
1) ご希望の商品を希望個数を入力し「カートに追加」ボタンを押してください。
2) カートのを確認の上、「注文内容を確認する」ボタンを押してください。

　※代引きをご希望の場合、代引き欄に「代引き希望」と必ずご記入ください。

3) お客様情報、配送情報等を入力し「購入する」ボタンを押すと注文が完了されます。

注文の受付完了と同時に、弊社よりご注文内容を、入力頂いたメールアドレスへ送信致します。
※ご入力頂いたメールアドレスが間違っておりますと、弊社よりのご確認メールがお届けできませんので、ご注意ください。

3. お支払い方法について
　オンラインショップでのお支払いは、銀行振込、または代金引換となります。

　クレジットカード等キャッシュレス決済はできませんので、ご了承ください。

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■代金引き換えによるご注文の場合

お客様情報入力ページにて、代引き決済欄に「代引き希望」とご記入ください。

商品代金のお支払いは、宅配ご指定先にて商品をお受け取りの際にご決済（商品代金引き換え）のみとなりますので、配達員に商品代金とあわせて代引き手数料をお支払い下さい。
【ご注意】離島にお住まいの方は、支払い方法は銀行振込に限ります。

■銀行振り込みによるご注文
銀行振込の場合、ご入金が確認された時点にて正式受注となります。
商品のお届けは正式受注を確認後、１週間程でお届けいたします。
お振込みは注文メールに記載の弊社指定口座へお振込み下さい。
※ ご入金名義は「お客様名」にてお願いいたします。
※ お振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

※ お振込先　三菱UFJ銀行 堀留支店 普通 1161265　株式会社エセンシアジャパン

 

4. 送料・消費税・代引き手数料について
■送料は無料です。(沖縄県のみ送料別途1,000円となります。)
■表示価格は、すべて税込価格です。
■代引き手数料（代引き手数料は、お客さまご負担となります）
品代金    代引き手数料(税込)
　  30,000円まで　    330円
　100,000円まで　    550円

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5. お届けに関して
・ 配送業者は、

代引きの場合、日本郵便 ゆうパック
銀行振り込みの場合、佐川急便

とさせていただきます。
※一部離島や遠隔地のお客様には、対応出来ない場合がございます。
・ ご注文確認後、１週間程度でお届けいたします。
※気象状況、交通事情など諸般の事情によりお届けが遅れることがございます。

 

6. 商品の返品・交換について

1)　すべての商品は、1年間品質保証となっております。
2)　初期不良およびご購入1年以内に動作不良がある場合は、無償修理または商品交換させていただきます。
3)　商品の返品・交換の際には、購入日がわかる保証書または領収書などをご提示ください。
4)　ご注文の商品と配送された商品が異なる場合や、配送中の汚損・破損等、配送の段階で商品が不良品であった場合は、お取り替えさせていただきます。
上記の場合のご返送は、お取り替え希望の有無を明記の上、当該商品のお客様への到着後１週間以内にお願いいたします。
※ 返送・再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。
5)　キャンセルは申し込み日を含み３日以内に限り承ります。
6)　お客様のご都合による返品につきましては、原則としてお受けいたしかねますのであらかじめご了承下さい。
7)　個人売買およびリサイクルショップなどでご購入された場合、返品・交換をお断りする場合がありますのでご了承ください。

7. その他の注意事項
・ご注文時に弊社に通知されたお客様のお名前・ご住所等の個人情報について弊社は、これを正当な理由なく第三者に開示いたしません。但し、インターネットを介した送信により、何らかの理由で情報の漏洩等が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
・ご注文時の氏名・ご住所・電話番号などに不備があり、ご本人様への連絡が取れない場合、ご注文をお受けできない場合があります。
・商品を指定された場所へ配送したにも関わらず、商品の引渡しが一週間以上の間なされない場合、ご注文を取り消されたものとして取り扱わせていただきます。但しこの場合、別途当該配送に要した送料を負担していただきます。
・商品以外のお問い合わせにはお答えいたしかねますので予めご了承下さい。
・その他、手違い等生じた場合には別途こちらからご連絡させていただきます。

8. ご注文・お買い上げに関するお問い合わせ先
ご注文ページ    エセンシアオンラインショッピング
お電話でのお問い合わせ    03-6667-1611　　[受付時間] 平日10：00～17：00
FAXでのお問い合わせ    03-6667-1615
メールでのお問い合わせ    info@esencia-j.co.jp
フォームでのお問い合わせ    お問い合わせフォームページへ

 

9. 販売業者
販売業者：株式会社エセンシアジャパン
住　　所：〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町1-6 岡常小舟町ビル5F
代表者名：代表取締役　永野 隆治　
電話番号：03-6667-1611(代)